-(2)-96-142.png)
Met Floriday werken we aan een toekomstbestendige marktplaats voor de sierteeltsector. Dit betekent dat we gebruikmaken van de nieuwste technieken om de handelsmogelijkheden voor kwekers en kopers te vergroten. Dit betekent ook dat we geleidelijk afscheid nemen van technieken en diensten die niet meer voldoen aan de actuele technische standaarden, zoals de Connect-EAB. Daarnaast stimuleren we digitaal handelen via Floriday.
Per 1 juli 2023 zijn er om die reden twee veranderingen voor kwekers en kopers die directe handel doen:
- Kwekers vragen we om alle directe handel via Floriday (in het scherm of via het softwarepakket) af te rekenen waardoor het niet meer nodig is om een Connect-EAB te versturen. Vanaf 1 juli rekenen we een tarief voor het gebruik van de oude Connect-EAB.
- Er wordt bij kopers geen serviceheffing in rekening gebracht als kopers orders plaatsen in of via Floriday en diezelfde order ook door kwekers in of via Floriday wordt afgehandeld.
In dit nieuwsbericht geven we voor kwekers en kopers antwoord op de 6 meest gestelde vragen:
KWEKERS - Connect EAB
1. Wat is een Connect-EAB?
De Connect-EAB is een Elektronische Aanvoerbrief waarmee de directe handel tussen een kweker en koper wordt afgehandeld. De Connect-EAB is een leveringsbewijs dat de kweker via zijn softwarepakket aan Royal FloraHolland stuurt om de directe handel uit te betalen. Het is dus niet hetzelfde als de directe handel of ‘connect-handel’, maar alleen een bewijs voor de afrekening en de naam voor de techniek.
2. Waarom nemen we afscheid van de Connect-EAB en verplaatsen we dit naar Floriday?
De Connect-EAB als leveringsbewijs voldoet niet meer aan de huidige technische standaarden die nodig zijn om efficiënt, veilig en snel digitaal te kunnen handelen. Royal FloraHolland heeft besloten om hier op termijn afscheid van te nemen en kwekers te vragen om dit leveringsbewijs in of via Floriday aan te maken. We noemen dit in Floriday de ‘directe levering’. Dat kunnen kwekers direct doen in de schermen van Floriday, maar ook via het softwarepakket dat veel kwekers gebruiken voor het afhandelen van directe orders. Hiervoor moet het softwarepakket gekoppeld zijn met Floriday en deze mogelijkheid bieden. De meeste softwareleveranciers zijn dit nu aan het uitrollen en naar verwachting hebben zij dit voor eind april beschikbaar voor elke kweker. Zodra dit beschikbaar is, kun je dus het verzoek tot uitbetaling van je directe handel via Floriday laten verlopen. En heb je de Connect-EAB niet meer nodig. Op onze website vind je de status per softwareleverancier.
Het digitaal afhandelen van een directe order biedt je als kweker meer inzicht en handelsmogelijkheden; meer inzicht in de status en de afhandeling van de order, meer mogelijkheden om informatie mee te geven met de order en gebruik te maken van aanvullende diensten zoals stickers en toevoegen van hoezen. Ook biedt de afhandeling via Floriday extra veiligheid ten opzichte van de Connect-EAB, omdat het voldoet aan de meest moderne technieken en standaarden.
3. Wat betekent dit voor kwekers die de Connect-EAB nu nog gebruiken?
Voor eind april bieden softwarepakketten de mogelijkheid om de directe levering via Floriday af te handelen. Hoe dit precies werkt, verschilt per softwarepakket. Met deze mogelijkheid wordt er bij het aanmaken van de directe order of het afhandelen van de levering, geen Connect-EAB meer verstuurd.
Gebruik je vanaf 1 juli nog wel een Connect-EAB? Dan worden hier kosten voor gerekend. Dit doen we om de kosten die dan nog gemaakt worden voor het in stand houden van het Connect-EAB systeem te kunnen dekken.
KOPERS - Serviceheffing
4. Wat is de serviceheffing?
Kopers betalen een heffing als zij via Royal FloraHolland inkopen doen in de directe handel. Dit wordt de serviceheffing genoemd. Deze heffing kent een staffel en wordt minder naar gelang je meer inkoopt. Om de inkoopdrempel op Floriday weg te nemen, schaffen we de serviceheffing af als inkopen gedaan worden op aanbod via Floriday en de order door de kweker via Floriday wordt afgehandeld.
Het digitaal inkopen in of via Floriday zorgt ervoor dat je als koper eenvoudig het complete aanbod kunt ophalen en hierop kunt bestellen voor dag-, termijn- en contracthandel. Je bespaart daarnaast op jouw logistiek en administratie middels automatische factuurcontrole, automatisch binnenmelden en goedkeuren en inzicht in de actuele orderstatus. Daarnaast kun je een hogere betrouwbaarheid garanderen voor jouw klanten door snelle orderafhandeling voor jouw webshop.
5. In welke situaties wordt er straks geen serviceheffing in rekening gebracht voor kopers?
Om de handel via Floriday te stimuleren wordt er vanaf 1 juli a.s. geen serviceheffing geheven voor iedere transactie waarbij de koper de order plaatst in of via Floriday. Deze order dient door de kweker ook afgehandeld te worden in of via Floriday. Dat wil zeggen dat de koper direct bestelt op het aanbod dat door de kweker online is gezet. Dat kan direct in de schermen, via de Floriday API-koppeling, VMP-koppeling, FloraMondo of FloraXchange. Om geen serviceheffing te ontvangen moet de kweker de order ook afhandelen in of via Floriday.
Is je softwarepakket gekoppeld via de API of de VMP van Floriday, FloraMondo of FloraXchange, dan verlopen je bestellingen via Floriday en kom je in aanmerking voor de korting op de serviceheffing. Is je softwarepakket nog niet gekoppeld? Neem contact op met je softwareleverancier.
6. Kunnen kopers niet meer via mail, whatsapp of telefonisch inkopen?
Inkopen via mail, Whatsapp, telefonisch, via een rechtstreekse VMP/Florecom met kweker of webshop, blijft uiteraard ook mogelijk. Op deze bestellingen blijft de serviceheffing wel van toepassing. Ook blijft de serviceheffing van toepassing als de kweker een directe order in Floriday (voor de koper) aanmaakt.