Onlangs hebben we Walter Schoenmakers en Eline Verschoor, Order-en Risico Adviseurs bij RoyalFloraHolland, een aantal vragen gesteld over contractmogelijkheden. Order- en risicoadvies is een dienst die zij al jaren uitvoeren voor kwekers en kopers. Sinds kort is deze dienst eenvoudig toe te passen in je bedrijf via Floriday. Werk je veel met contracten? Of zou je hier wel meer over willen weten? Lees dan dit interview inclusief tips van de experts!
Het opstellen van een contract en vervolgens het inladen van het contract in Floriday is voor iedereen toegankelijk. Ga je voor het eerst een contract aanmaken en heb je een ingewikkeld contract? De Order Risico Adviseurs kunnen je hierbij op weg helpen.
Kun je in het kort omschrijven wat een Order Risico Adviseur bij RFH doet?
Walter / Eline: Order- en risico adviseurs (ORA) adviseren ter bevordering van orders in de directe handel. Denk hierbij aan het schriftelijk vastleggen van orders en bemiddeling bij klachten en/of claims. Contracten kan ORA op verzoek van de kweker en koper opstellen of we geven advies bij contracten die zij zelf opstellen.
Hoe gaan jullie om met de informatie uit de contracten?
Walter / Eline: Het mag logisch zijn dat wij daar zeer vertrouwelijk mee omgaan en de informatie alleen gedeeld wordt met de betrokken partijen. Voor andere partijen is deze informatie niet zichtbaar.
Welke tip zou je kwekers/kopers mee willen geven (om te werken via Floriday)?
Walter / Eline: Zorg dat de afspraken goed in Floriday opgenomen zijn, zodat er achteraf geen misverstand kan ontstaan. Maak bij de wat ingewikkeldere orders gebruik van de mogelijkheid om een PDF formulier (contract) toe te voegen in Floriday. ORA kan dit formulier voor kwekers en kopers opstellen of we kunnen advies geven als je het zelf wilt doen.
Hoe kunnen kwekers/kopers contact opnemen met ORA?
Walter / Eline: Via dit e-mailadres. Voor kwekers die hier meer over willen weten organiseren zij de workshop “Juridische valkuilen bij de directe handel”.
Wat kan Floriday betekenen voor kwekers en kopers die contracten hebben?
In Floriday kun je langetermijnafspraken vastleggen met behulp van de functionaliteit ‘contracthandel’. Met contracthandel worden afspraken bedoeld die je op de lange termijn maakt met een koper. Dit soort afspraken worden klantspecifieke aanbodsregels in Floriday, waar zowel de kweker als de koper op af kan roepen. Voor alle afspraken die gemaakt worden onder contracthandel geldt een verplichting tot afname.
Hoe verwerk je het contract in Floriday?
Hier is een uitgebreid maar eenvoudig stappenplan voor opgesteld. Door deze stappen te doorlopen maak je een contract aan en kun je na bevestiging van beide partijen aan de slag met ‘afroepen’.
Klik hier om het stappenplan voor kwekers in te zien.
Klik hier om het stappenplan voor kopers in te zien.
Hoe roep je af op het contract wat is opgesteld en vastgelegd in Floriday?
Zodra je binnen Floriday een contract hebt afgesloten met een koper (of als koper met een kweker) kun je afroeporders gaan plaatsen op dit contract. De koper kan afroeporders plaatsen, maar dit kun jij ook zelf in Floriday.
Klik hier om de instructies voor kwekers in te zien.
Klik hier om de instructies voor kopers in te zien.