Al 32 jaar exporteert Gimall pot- en tuinplanten naar Frankrijk, Engeland, Italië en Scandinavië. Tim en Bas houden zich bezig met de in- en verkoop naar Engeland. Wij spraken hen over hun ervaring met Floriday.
De klantenkring van exportbedrijf Gimall is erg divers en bestaat onder andere uit groothandels, tuincentra, hoveniers en e-commerce. Deze diverse klantenkring vraagt ook om een divers aanbod. Hiervoor werken Tim en Bas dagelijks in Floriday.
Snel inzichtelijk wat beschikbaar is
Tim: “Wij werken met daghandel en bestellen op het laatste moment. Hier gebruiken we Floriday voor. In het begin was de zoekfunctie van de Explorer nog niet zo goed, maar nu kun je er heel gemakkelijk zoeken naar producten. Voorheen werkten we met FloraXchange. Ik moest daarom nog wennen aan Floriday en was wat sceptisch, maar nu word ik steeds positiever!”
Bas: “Wij gebruiken Floriday voornamelijk om in te kopen, maar ook als informatiebron. Om in te kopen, start ik vaak mijn zoekopdracht in de Explorer. Hier typ ik een deel van de zoekterm in. Met vier letters vind ik al waar ik naar op zoek ben. Meestal filter ik op potmaat en sorteer ik de resultaten op prijs. Ook de kleurfilter kan handig zijn. Zo heb ik snel inzichtelijk wat er beschikbaar is. Zodra ik een interessant artikel heb gevonden, klik ik altijd door naar de winkel van de kweker om daar direct in te kopen. En zo zie ik meteen wat hij nog meer voor aanbod heeft.”
Gemakkelijk nieuwe soorten ontdekken
Ook voor het ontdekken van nieuwe soorten en artikelen, gebruikt Gimall Floriday. Niet alleen via de Explorer, ook door te kijken naar de tijdlijn. Bas: “Wij ontvangen dagelijks erg veel mails en Whatsappberichten met nieuwe informatie. In Floriday is dit allemaal overzichtelijk weergegeven in één systeem. De tijdlijn werkt hier goed voor. Het is heel makkelijk om even te kijken wat er allemaal voor nieuwe artikelen worden aangeboden.”
Sneller anticiperen op fouten en schaarste
Bas: “Floriday werkt voor ons ook heel overzichtelijk voor het inkoopproces. Je kunt bij de inkooporders gemakkelijk zien wie wat heeft besteld. Zo komen we er nu veel sneller achter wanneer iets nog niet besteld is. Ook op fouten of prijzen kunnen we veel sneller anticiperen.”
Buiten het inzicht levert het mobiel werken ons ook veel gemak op. Tim: “Het is heel handig om snel nog even wat extra te bestellen via mijn mobiele telefoon. Als je in de avond bijvoorbeeld ziet dat bepaald aanbod opeens schaars wordt, plaats ik nog snel een bestelling.”
Doorgaan zoals het gaat!
In de toekomst willen Tim en Bas blijven werken met Floriday en ontdekken of ze nog meer uit het platform kunnen halen. Bas: “Eerst was er echt wel veel weerstand in de markt. Het is goed om te merken dat dat nu wel echt is omgeslagen.”