Al bijna 25 jaar werkt Marco Guyt bij exporteur Grotex GmbH. Hij houdt zich bezig met de in- en verkoop van planten, waarvoor hij dagelijks in de schermen van Floriday werkt. “Ik zie dat we steeds meer moeten digitaliseren. Toen Floriday live ging, zijn wij daarom ook direct gestart om via het platform te werken. We hoeven hierdoor minder te bellen en door te werken met aanbiedingen besparen we tijd.”
Marco werkt samen met zijn broer Marcel op kantoor. Hij startte als boxmedewerker en begon zes jaar geleden als verkoper binnen Grotex GmbH. Sinds een jaar werkt hij als leidinggevende waar hij ook de administratieve taken op zich neemt. We vroegen hem over de handel, contact met kwekers en klanten en hoe hij de toekomst met Floriday ziet.
Binnen 24 uur leveren
Marco: “Rond 1990 is Grotex GmbH opgericht door Konrad Grote, waaruit ook de bedrijfsnaam is ontstaan. Het bedrijf begon in Bleiswijk maar verhuisde al snel naar Honselersdijk. Sindsdien zijn we gegroeid en focussen we ons op de export van planten naar Duitsland.”
Grotex GmbH werkt met een klein en prettig team. In de box werken twee medewerkers waardoor ze in totaal met vier man in het bedrijf werken. De klant kan op Grotex GmbH rekenen en Marco vertelt dat zij binnen 24 uur hun klanten beleveren. “Elke ochtend bel ik samen met Marcel onze klanten en rond 11 uur is alles geregeld. Binnen 24 uur vanaf het bestellen zorgen we dat de producten onderweg naar de klant zijn. We kunnen elk product leveren, gaan voor de beste kwaliteit en voor de juiste prijs. Al jaren werken we met vaste lijnen met kwekers en vaste klanten.”
Inkopen via de klok en Floriday
“s Ochtends beginnen wij al vroeg met inkopen via de klok en Floriday. We bellen ongeveer 40 klanten om de bestellingen rond te krijgen. Daarnaast werken we een dag vooruit en bekijken we welke producten interessant zijn om aan te bieden. Het bestellen doen we alleen nog maar via Floriday. Na het bestellen maken we een verdeling in ons softwarepakket. Door de koppeling met Floriday gaat dit veel sneller dan voordat we in de schermen van Floriday werkten.”
Sneller werken dankzij het platform
Sinds de start van Floriday is Grotex GmbH overgegaan om bestellingen alleen via het platform te plaatsen. “In het begin bleven we veel bellen. Uiteindelijk werkt digitaliseren fijn en gaat het bestellen via het platform sneller. We bestellen via Mijn Winkel bij onze vaste kwekers. Met de kwekers waarmee we werken hebben we afgesproken om aanbiedingen in Mijn Winkel klaar te zetten. Vinden we hier iets niet of zoeken we wat anders, dan zoeken we op naam of kleur in Mijn Winkel. Dankzij aanbiedingen werken we sneller en besparen we zo’n 5 uur per week tijd. Voorheen deden we alles telefonisch en schreven we het op om het hierna handmatig in te voeren, dit hoeft nu niet meer."
“Mocht er iets niet leverbaar zijn, zoek ik aanbod in Explorer. Wanneer ik iets hoor over een nieuw product of een product dat ik nog niet ken, bekijk ik ook de Explorer en rijd ik langs de kwekers om kennis te maken en de kwaliteit van de producten te bekijken.”
Toekomst van digitalisering
Ook vragen we Marco hoe hij tegen digitalisering aankijkt. “We willen in de toekomst meer met de Exporteursmodule gaan doen en bestellijsten van onze klanten via Floriday laten verlopen. We hebben dit in het verleden wel gedaan, maar hier ligt nu niet de focus op. Voor nu is het belangrijk dat ik zo snel mogelijk kan bestellen en dat werkt als een trein. Soms staat een regel of de tijd niet goed bij het leveren van een kweker. Ik raad kwekers aan dat ze hun aanbod op Floriday actueel houden. Dan weten we zeker dat het beschikbaar is en zijn er geen correcties of belletjes nodig.”