-1240-410.png)
Softwareleverancier Mprise is vanaf begin 2020 aan de slag gegaan met het koppelen van hun softwarepakket aan Floriday. In dit nieuwsbericht vertelt Ted Ober van Mprise hoe het proces en de uitrol is verlopen en Ter Laak Orchids over hun ervaringen met digitaal werken.
Mprise is ontwikkelaar van het softwarepakket ‘Agriware 365’, gebaseerd op Microsoft Business Central. Ted Ober van Mprise vertelt ons meer over de implementatie van de API-koppeling met Floriday. “De onderdelen die we wilden ontwikkelen, zijn af. Op dit moment is Agriware gekoppeld met de catalogus. We stellen de aanwezige artikelen in Agriware ook beschikbaar in Floriday. Ook is Agriware gekoppeld voor de verkoop en de levering. We halen in Agriware verkooporders op en leveren de goederen via fullfilment orders. In de toekomst willen we ook een koppeling met de klokorders tot stand brengen zodat we dit ook via de API-koppeling met Floriday kunnen aanbieden aan onze klanten”, geeft Ted aan.
Gefaseerde uitrol bij klanten
“De uitrol bij onze klanten liep gefaseerd”, vertelt Ted. “We hebben eerst de catalogus- en de verkooporder functionaliteit opgeleverd. Hierdoor konden onze klanten samen met onze consultants de inrichting van de catalogus bepalen en ervaring opdoen met het verwerken van verkooporders. In diezelfde periode hebben we het laatste deel van de koppeling ontwikkeld en uitgerold: de module Leveringen. “In de laatste maanden hebben we ervoor gezorgd dat de koppeling tussen Floriday en Agriware optimaal werkt, zodat onze klanten hier geen zorgen meer over hebben. “De koppeling grijpt ten slotte in op een zeer belangrijk proces, namelijk het verkoopproces van kwekers”, aldus Ted.
Continue informatie-uitwisseling tussen Floriday en Agriware 365
Een van de klanten waar Mprise de API-koppeling heeft uitgerold, is orchideeënkwekerij Ter Laak Orchids.Ter Laak Orchids heeft ervoor gekozen om zoveel mogelijk in Floriday te werken. “De keuze om dit in Floriday te doen is omdat dit systeem hiervoor gemaakt is én nieuwe functionaliteiten implementeert”, aldus Didi van Os. “Deze functionaliteiten kunnen daarna pas geïmplementeerd worden in de eigen softwaresystemen. Agriware 365 haalt vervolgens alle informatie op uit Floriday zoals de informatie rondom artikelen, aanvullende diensten en verkooporders.” Didi vertelt verder: “Het is voor ons belangrijk dat Agriware 365 kan omgaan met alle verschillende soorten handel en snel meegaat met de ontwikkelingen van het platform.” In Floriday werkt Didi met contracten, directe verkoop, aanbiedingen, aanvullende diensten en eigen fusten. “Daarnaast is het voor ons van belang dat Agriware 365 alle informatie kan opslaan vanuit Floriday en Floriday uiteindelijk eventueel aanvullingen kan doen op het interne logistieke proces.”
Ontbreken van koppeling met fust en contracten
“Momenteel missen we in de API-koppeling van Floriday het onderdeel eigen fusten en het kunnen ophalen van contracten vanuit Floriday”, vertelt Didi. We werken nog niet met de koppeling en wachten totdat het maatwerk voor ons af is. Met dit maatwerk worden er mooie stappen gemaakt in de efficiëntie van ons orderafhandelingssysteem. Dit is een kans die de API-structuur van Floriday ons nu biedt, wat voorheen met de florecom-structuur onmogelijk was.” De eerste testen met de API-koppeling lijken positief. We zien dat Floriday hard blijft ontwikkelen en we hopen dat Mprise deze ontwikkelingen op de voet blijft volgen”.
“Nu nog veel verschillende handelsroutes”
“Het lastige is dat de deadline van 100% Digitaal is opgeschoven”, geeft Didi aan. “Hierdoor blijf je verschillende handelsroutes- florecom, mail/telefoon en Floriday bestellingen - houden en kun je nog niet al je aanbod op Floriday zetten. We moeten continu keuzes maken welke aantallen we op welke verkoopkanalen (FloraXchange, Floriday, etc) plaatsen. Daarnaast werken nog niet alle klanten met alle functionaliteiten van Floriday. Dit betekent dat je niet één vaste werkwijze kunt hanteren, want je moet voor klanten nog veel uitzonderingen maken hoe je het aanbod online aanbiedt.”
“Niet te onderschatten verandering”
Ted vult Didi hierin aan: “1 januari was voor de meeste kwekers en softwareleveranciers niet haalbaar. Zo`n verandering moet niet onderschat worden. Het is veel meer dan alleen zaken digitaliseren. Het ontbreken van een duidelijke roadmap, en vooral het feit dat wij als softwareleverancier altijd reactief moesten programmeren, maakte het plannen in de ontwikkeling voor ons lastig. Er moet altijd gekeken worden of het in Floriday én via de API-koppeling werkt. We hopen dat dit met de routekaart in het platform duidelijker wordt gemaakt en we sneller geïnformeerd worden over de veranderingen. Het blijft reactief maar hierdoor kunnen wij wel, in overleg met onze klanten, bepalen welke functionaliteit ook aan Agriware 365 moet worden toegevoegd. Of wat op het Floriday platform afgehandeld moet worden.”