-1240-410.png)
Vorige week was de Trade Fair Aalsmeer 2021; een goed moment om jouw producten onder de aandacht te brengen bij kopers. Ook Floriday biedt digitaal een aantal mogelijkheden om proactief te communiceren richting kopers, waaronder een statusbericht op de tijdlijn van de koper. Wil je een update geven over praktische informatie, een nieuw product of een speciale aanbieding? Maak een statusbericht aan!
Bereik je gehele netwerk in één keer
Via de megafoon op het dashboard deel je een update met jouw netwerk. Dit kan een netwerkbericht zijn, zoals een update of nieuws over je bedrijf. Je kunt ook een aanbeveling voor een product plaatsen, door een artikel uit de catalogus toe te voegen. Zo kan de koper meteen doorklikken om meer informatie over het product te lezen. Daarnaast is het ook mogelijk om een video van YouTube in te voegen.
Let op! Om een update te kunnen plaatsen is het wel noodzakelijk op je profielgegevens op openbaar in te stellen.
Speciale aanbieding
Wanneer je een aanbieding voor een koper of een groepje kopers aanmaakt, kun je een titel, beschrijving en foto toevoegen. Zo kun je meer informatie meegeven aan de aanbieding. Op het moment dat deze gegevens zijn ingevuld, wordt de aanbieding ook getoond op de tijdlijn van de koper. Dit maakt het een interessante plek voor een koper om doorheen te scrollen.
Toename in aantal bestellingen
Onlangs spraken met met Ruud Blankman van Opti-flor over zijn ervaring met de statusberichten op de tijdlijn: “Met de tijdlijn op Floriday hebben wij een tool om specifieke onderwerpen extra onder de aandacht te brengen bij onze klanten. Dit kan een wijziging zijn in ons assortiment, of een aanstaande feestdag waardoor de beschikbaarheid anders is als gewoonlijk. Opti-flor vindt het belangrijk om onze klanten tijdig te informeren zodat zij niet voor verrassingen komen te staan. Door het bericht via de tijdlijn te verspreiden kunnen wij ons gehele klantenbestand snel informeren."
"Het bericht kan aangevuld worden met een verwijzing naar het desbetreffende artikel als dit van toepassing is. Wij zien uit de resultaten dat hierdoor het bericht meer bekeken wordt en dat het aantal bestelling toe neemt van dit artikel. Deze tool is voor ons een goede toevoeging aan het Floriday pakket.”
Informeer je netwerk
Gebruik de tijdlijn van kopers optimaal door updates proactief te delen op de tijdlijn van kopers. Zo is meteen je gehele netwerk op de hoogte of in het geval van een speciale aanbieding, is die ene koper gericht op de hoogte gebracht.