-1240-410.png)
Floriday is continu in ontwikkeling met verbeteringen in bestaande functies of nieuwe mogelijkheden. Het aantal opties breidt zich uit en dit vraagt om uitleg. We vinden het belangrijk dat iedere gebruiker het meeste uit Floriday kan halen en goed kan inzetten voor zijn/haar business. Naast de wekelijkse workshops en ons supportteam dat voor je klaar staat, hebben we nu ook ons Helpcenter voor kwekers uitgebreid zodat je hier met al je vragen terecht kunt! Lees meer in deze update!
Opbouw en structuur
Zoek je specifieke informatie over Mijn Winkel of bijvoorbeeld de Catalogus? Deze categorie kun je gemakkelijk terugvinden en hier staat alle informatie die je nodig hebt om deze functionaliteiten goed te gebruiken. Stap voor stap leggen we uit hoe het werkt, wat je moet aanklikken en wat je ermee kunt doen. We hebben het Helpcenter zo gemakkelijk mogelijk ingericht voor onze gebruikers. Voor kwekers is het Helpcenter gevuld en staat dit live in het Nederlands, Engels en Duits. Ook voor kopers maken we een soortgelijk Helpcenter; hier zijn we inmiddels mee gestart.
Hoe kun je het Helpcenter vinden?
Maak je gebruik van Floriday? Dan kun je direct vanuit het platform naar het Helpcenter
- In de chat van Floriday kun je een zoekwoord invoeren. Zodra je dit hebt gedaan krijg je een overzicht van gerelateerde artikelen te zien.
- In het platform vind je bij de 3 puntjes, rechtsboven in het platform, de mogelijkheid om direct naar het Helpcenter te gaan.
- Op de website www.floriday.com kun je rechtsboven kiezen voor Helpcenter. Hierna wordt je doorgestuurd naar het Helpcenter en kun je daar door middel van zoekwoorden de juiste artikelen vinden.