Nieuwkoop Europe: "Kwekers en kopers moeten met elkaar om de tafel"

We lopen door de kassen en de magazijnen van Nieuwkoop Europe. Het bedrijf in de Kwakel biedt een totaalconcept: hydrocultuur, potplanten, een eigen spuitstraat, een immens assortiment potten en geïmporteerd groen vanuit diverse plekken ter wereld. Platformbeheerder Leo van Ruiten: “Bij Nieuwkoop draait het om maatwerk, de klant is hier echt koning.”

De groothandel verzorgt veel interieurbeplanting. Naast de eigen kweek worden er ook producten ingekocht en doorgekweekt tot eindproducten die de verkoop ingaan. Leo: “Wij maken zodoende als kweker én als koper gebruik van Floriday.”

Inloggen voor snel inzicht

Leo buigt zich volledig over het aanbod van de kwekerij binnen de groothandel. “Ik zorg ervoor dat het hele assortiment goed in Floriday staat. Dagelijks zorg ik ervoor dat de prijsgroepen, de levervoorwaarden en al onze artikelen goed staan. De inkoop- en verkoopafdeling vervolgt het proces en is bezig met in- en verkoop via Floriday.”

Deels in het softwarepakket en deels in Floriday

Bij Nieuwkoop Europe kennen ze een gecombineerde manier van werken. Leo: “Ons assortiment zet ik direct in de schermen van Floriday. De verkoop verloopt vervolgens via ons eigen softwaresysteem met de API-koppeling met Floriday. Ook de intake van verkooporders en het aanbieden van inkooporders gaat via de API-koppeling met Floriday, dat werkt goed. Daarnaast verkopen we ook via onze eigen webshop. Alle systemen communiceren met elkaar. We vinden het belangrijk ons aanbod realtime te presenteren.”

Afspraak = afspraak

“Voorheen ontsloten we het aanbod via FloraXchange, maar die werkwijze, met staffels, ligt ons niet. We willen alles aanbieden en met een vooraf duidelijk bepaalde prijs. Sterker nog: wij léven bij de constante van een vaste prijs. Dat is prettig voor onze klanten: met hen maken we bijna altijd prijsafspraken voor de langere termijn. Iedereen weet waar hij aan toe is en je hebt er ook geen woorden over. Bij Floriday weet je: afspraak = afspraak. Dat vinden we belangrijk, onze voorraad is gegarandeerd. We werken namelijk veel met partijen die inkopen op de langere termijn. Sinds 1 augustus staat ons aanbod ook niet meer op FloraXchange. Daar ben ik echt heel blij mee, want het scheelt me enorm veel tijd dat ik nu geen twee systemen meer hoef bij te houden!”

Actief met de routekaart

Leo heeft ook nog wel verbeteringen voor Floriday. “Ik besteed daarom ook aandacht aan de Interactieve Routekaart van Floriday. Ik heb wensen geplaatst en op wensen gestemd. Als je stemt, vergroot je je kans dat een wens wordt opgepakt die voor jou belangrijk is. Laatst was er een mooie wens ingewilligd waar wij ook op hebben gestemd: de minimale afleverkosten.”
“Er zullen altijd wensen zijn die niet meteen vervuld kunnen worden, sommigen zijn namelijk heel specifiek”, meent Leo. “Zo vormt ons brede assortiment van hardware nog een uitdaging. Niet alles past namelijk altijd binnen de huidige VBN-structuur.”

Gewoon beginnen

Leo wil de kwekers waarmee Nieuwkoop Europe zaken doet, stimuleren om ook te werken met Floriday. “Op dit moment kopen we nog niet alles in via Floriday. Maar het zou zo fijn zijn als dat wél kan. Want in Floriday kun je heel specifiek aangeven hoe je de planten wilt ontvangen, bijvoorbeeld met of zonder hoes. Dat is voor ons handig voor de doorkweek. Voor kwekers is het ook makkelijk om in Floriday de optie mee te geven. Bovendien kan het iedereen overbodig werk schelen. Op dit moment groeit het aantal kwekers dat met Floriday werkt, dus dat gaat de goede kant op.”

"Ik begrijp dat werken met een platform als Floriday een drempel kan vormen. Maar voor de toekomst van de sierteelt en ieders bedrijf is het onontbeerlijk. Ik raad kwekers aan gewoon te beginnen. Het is écht simpeler dan je denkt. En als je via de API-koppeling gaat werken, is het belangrijk dat je eigen softwarepakket je goed bedient. Alle systemen moeten goed met elkaar blijven communiceren.”

Samen om de tafel

Als laatste tipt Leo: “Ga met elkaar om de tafel. Dit kan kwekers en kopers écht helpen. Een kweker moet weten wat een koper wil, en een koper moet weten wat een kweker kan. Zo krijg je begrip voor elkaar en kun je de handel met en voor elkaar alleen maar prettiger en makkelijker maken.”