Onlangs hebben we drie experimenten uitgevoerd om Klokvoorverkoop verder te optimaliseren en kwekers meer handelsmogelijkheden te bieden. Deze experimenten hebben veel positieve reacties opgeleverd. Voor kwekers zorgt dit voor een verbreding van hun handelsvrijheid en kopers ervaren een uitbreiding van hun inkoopmogelijkheden. In dit artikel lees je de belangrijkste uitkomsten, ervaringen van kwekers en kopers en onze vervolgstappen.
Om Klokvoorverkoop aantrekkelijker te maken voor kwekers en kopers, heeft Royal FloraHolland onlangs drie experimenten binnen geselecteerde productgroepen uitgevoerd:
- Het kunnen aanpassen van de prijzen (zowel verhogen als verlagen) binnen Klokvoorverkoop
- De mogelijkheid om tot max. 100% van het aanbod via Klokvoorverkoop aan te bieden (in plaats van maximaal 50%)
- Het vervroegen van de starttijd van Klokvoorverkoop naar 8.00 uur (in plaats van 12.00 uur)
Prijsaanpassingen in Klokvoorverkoop
Kwekers kregen de mogelijkheid om hun klokvoorverkoopprijzen gedurende de dag te verlagen, naast de al bestaande optie om prijzen te verhogen. Ruim driekwart van de kwekers nam deel aan het experiment en vanuit deze kwekers heeft 30% de prijs een keer verlaagd. Kwekers gaven aan dat ze hierdoor "dichter op de markt" zaten en meer verkochten. Kopers waren al gewend aan prijsschommelingen in de directe handel, waardoor deze wijziging door hen soepel werd ontvangen.
Vervolg: De mogelijkheid om de Klokvoorverkoop prijs te verlagen gedurende de dag wordt op 17 december voor alle kwekers (en productgroepen) beschikbaar gesteld in Floriday.
Percentage Klokvoorverkoop verhogen
Tijdens dit experiment konden kwekers tot max. 100% van hun aanbod via Klokvoorverkoop verkopen, in plaats van het eerdere maximum van 50%. Ruim 400 kwekers namen deel aan dit experiment, waarvan ruim de helft het klokvoorverkoop-percentage op 100% instelde. De belangrijkste uitkomsten:
- Kwekers realiseerden grotere transacties en merkten dat nicheproducten sneller werden verkocht.
- Kopers gaven aan dat ze een gebrek aan zekerheid misten omdat veel partijen al uitverkocht waren voordat deze partijen de klok bereikten.
Vervolg: Voor zowel bloemen- als plantenkwekers kan het maximumpercentage Klokvoorverkoop per 17 december ingesteld worden op 80%, met een minimum van 1 fust beschikbaar voor de klok. Hiermee spelen we in op de wensen van kwekers, maar zorgen we er ook voor dat kopers voldoende partijen voor de klok terugvinden.
Vervroegen Klokvoorverkoop naar 8.00 uur
Tijdens dit experiment konden kwekers de starttijd van hun Klokvoorverkoop aanbod vervroegen naar 8.00 uur in plaats van 12.00 uur. Het vervroegen van de starttijd van Klokvoorverkoop bleek minder effectief dan verwacht. De resultaten:
- Er vonden een aantal transacties plaats tussen 08:00 en 12:00 uur, vooral via gekoppelde webshops.
- Het extra aanbod bleef beperkt, mede doordat kwekers pas later op de dag een compleet overzicht van hun oogst hebben en niet iedereen in staat is om vroeger aan te bieden.
Vervolg: Er wordt gewerkt aan nieuwe dienstverlening gericht op uitbreiding van de daghandel, waarbij kwekers hun commerciële voorraad straks eerder beschikbaar kunnen stellen, onafhankelijk van het verkoopkanaal en flexibel kunnen ophogen. Belangrijk hierbij is dat het mogelijk wordt om voorlopige voorraden in te voeren en later op te hogen zonder dat dit effect heeft op de klokloting.
Hoe ziet het vervolg eruit?
Op basis van deze experimenten werken we aan deze verbeteringen:
- Prijs omlaag aanpassen: Vanaf 17 december wordt het voor alle kwekers mogelijk om Klokvoorverkoopprijzen gedurende de dag te verhogen én te verlagen.
- Maximaal percentage Klokvoorverkoop van 80%: Het nieuwe maximum wordt 80%, met een minimum beschikbaarheid van 1 fust voor de klok. Dit gaat in op 17 december 2024 en staat vanaf dat moment open voor iedereen.
- Uitbreiding van de daghandel: Een nieuwe manier van daghandel wordt ontwikkeld, waarbij kwekers al vroeg op de dag en flexibel hun aanbod in de markt kunnen zetten en de logistiek kunnen laten afhandelen door RFH.
Alle kwekers die gebruik maken van Klokvoorverkoop worden hier binnenkort over geïnformeerd. Ook softwareleveranciers zijn hiervan op de hoogte gesteld.