Voortaan communiceer je makkelijk en snel via Floriday Messenger

Altijd direct communiceren met de juiste contactpersoon? En alle informatie over het onderwerp gelijk beschikbaar? Dat kun je voortaan via Floriday Messenger. Zoeken in allerlei e-mails of Whatsappjes is verleden tijd, tegenwoordig vind je alle communicatie en informatie terug op één plek. Zo bespaar je tijd én voorkom je fouten.

Vorig jaar concludeerden we na onderzoek onder kwekers en kopers dat veel onderlinge communicatie vaak gaat over onderwerpen en zaken die in Floriday te vinden zijn. Dit resulteert in veel Whatsapp- en emailberichten inclusief foto’s over en weer. Kwekers en kopers zijn veel tijd kwijt aan het zoeken naar de juiste contactpersoon en informatie. Ons doel: efficiëntie voor de gebruiker verhogen én het werk een stuk makkelijker maken. Daarom ontwikkelden we een nieuwe functie: Floriday Messenger.

De voordelen van Floriday Messenger

Jouw communicatie over jouw handel is voortaan gebundeld op één plek. Vragen over in- of verkooporders, correcties of bijvoorbeeld contracten? Je kunt direct bij het gewenste onderwerp een chat opstarten. Bovendien vind je met Floriday Messenger eenvoudig het juiste contact of team om je vraag aan te stellen. Gesprekken vind je makkelijk terug, ook die van je collega’s. Dat werkt prettig samen en scheelt een hoop onduidelijkheid.

Hoe werkt Floriday Messenger?

1. Activeer Floriday Messenger in je dashboard of klik hier en ga direct naar Floriday Messenger. 
2. Doorloop een aantal stappen en verstuur vervolgens je eerste chats.
   • Daarna start je op verschillende plekken vanuit het platform een gesprek. Kwekers kunnen dit doen bij verkooporders, correcties, contracten en aanvragen.
   • Kopers kunnen dit doen bij o.a. artikelen in de Explorer, inkooporders, correcties, de winkel van de kweker, aanbiedingen en contracten.

Steeds meer mogelijkheden

Floriday Messenger zal steeds verder uitbreiden met nieuwe mogelijkheden. Zo kun je straks foto's toevoegen aan de chats die je verstuurt. Ook wordt het mogelijk dat je straks intern berichten kunt versturen richting collega's. Handig als je onderling iets moet afstemmen. En je zult op steeds meer plekken een chat kunnen starten.  

• Lees in het Helpcenter voor kwekers en kopers hoe je Floriday Messenger activeert en gebruikt.
• Alles nog even op een rijtje? Bekijk onze informatiepagina Floriday Messenger.