Mit Floriday arbeiten wir daran, einen zukunftssicheren Marktplatz für den Zierpflanzensektor zu schaffen. Das bedeutet, dass wir die neuesten Techniken nutzen, um die Handelsmöglichkeiten für Gärtner und Käufer zu verbessern. Das bedeutet auch, dass wir Techniken und Dienstleistungen wie Connect-EAB, die nicht mehr den aktuellen technischen Standards entsprechen, auslaufen lassen. Darüber hinaus fördern wir den digitalen Handel über Floriday.
Ab dem 1. Juli 2023 wird es für Gärtner und Käufer, die im Direkthandel tätig sind, zwei Änderungen geben:
- Wir bitten die Gärtner, den gesamten Direkthandel über Floriday (im Bildschirm oder über das Softwarepaket) abzuwickeln, sodass die Übermittlung eines Connect-EAB nicht mehr erforderlich ist. Ab dem 1. Juli berechnen wir einen Tarif für die Verwendung des alten Connect-EAB.
- Den Käufern wird keine Servicegebühr in Rechnung gestellt, wenn die Käufer über Floriday bestellen und dieselbe Bestellung auchvon den Gärtnern über Floriday abgewickelt wird.
In dieser Nachricht beantworten wir die 6 häufigsten Fragen, die sich Gärtner und Käufer stellen:
GÄRTNER – Connect EAB
1. Was ist ein Connect-EAB?
Der Connect-EAB ist ein elektronischer Lieferbrief, der den direkten Handel zwischen einem Gärtner und einem Käufer abwickelt. Verwechseln Sie dies nicht mit dem Begriff „Connect“, der früher für den „direkten Handel“ untereinander verwendet wurde. Es handelt sich um einen Liefernachweis, dender Gärtner an Royal FloraHolland schickt, um den Direkthandel an den Käufer auszuzahlen. Es ist also nicht dasselbe wie der direkte Handel, sondern nur die Abrechnung und der Name für die Technik.
2. Warum verabschieden wir uns vom Connect-EAB und verlagern dies zu Floriday?
Der Connect-EAB als Liefernachweis entspricht nicht mehr den aktuellen technischen Standards, die für effiziente, sichere und schnelle digitale Transaktionen erforderlich sind.
Royal FloraHolland hat beschlossen, sich davon zu verabschieden und die Gärtner zu bitten, diesen Liefernachweis in oder über Floriday zu erstellen. In Floriday nennen wir dies „Direktlieferung“. Die Gärtner können dies direkt in den Bildschirmen von Floriday tun, aber auch über das Softwarepaket, das viele Gärtner zur Abwicklung von Direktbestellungen verwenden. Dazu muss das Softwarepaket mit Floriday verknüpft werden und diese Option bieten. Die meisten Software-Anbieter entwickeln dieses System derzeit und werden es voraussichtlich bis Ende April allen Züchtern zur Verfügung stellen. Sobald dies verfügbar ist,können Sie die Zahlung für Ihren Direkthandel über Floriday beantragen. Dann ist die Verwendung von Connect-EAB nicht mehr notwendig. Sie können den Status nach Softwarehersteller auf unserer Website abrufen.
Die digitale Abwicklung einer Direktbestellung bietet Ihnen als Gärtner mehr Einblicke und Handelsmöglichkeiten; mehr Einblicke in den Status und die Abwicklung der Bestellung, mehr Möglichkeiten, Informationen mit der Bestellung zu verbinden und zusätzliche Dienstleistungen wie Aufkleber und das Hinzufügen von Hüllen zu nutzen. Auch bietet die Abwicklung über Floriday im Vergleich zum Connect-EAB ein Plus an Sicherheit, da sie den modernsten Techniken und Standards entspricht.
3. Was bedeutet das für Gärtner, die derzeit Connect-EAB verwenden?
Vor Ende April bieten Softwarepakete die Möglichkeit, die Direktlieferung über Floriday abzuwickeln. Wie das genau funktioniert, ist von Softwarepaket zu Softwarepaket unterschiedlich. Mit dieser Option wird bei der Erstellung des Direktauftrags oder der Abwicklung der Lieferung kein Connect-EAB mehr gesendet.
Benutzen Sie ab 1. Juli noch ein Connect-EAB? Wenn ja, wird dafür eine Gebühr erhoben. Wir tun dies, um die Kosten zu decken, die durch die Wartung des Connect-EAB-Systems entstehen.
KÄUFER – Servicegebühr
4. Was ist die Servicegebühr?
Käufer zahlen eine Gebühr, wenn sie im Direkthandel über Royal FloraHolland einkaufen. Dies ist die sogenannte Servicegebühr. Diese Gebühr ist gestaffelt und sinkt, je mehr Sie kaufen. Um die Kaufschwelle auf Floriday zu beseitigen, schaffen wir die Servicegebühr ab, wenn Einkäufe auf dasAngebot über Floriday getätigt werden und die Bestellung vom Gärtner über Floriday abgewickelt wird.
Der digitale Einkauf in oder über Floriday macht es den Käufern leicht, das gesamte Angebot abzurufen und darauf zu bestellenfür den Tages-, Termin- und Kontrakthandel. Außerdem sparen Sie Logistik- und Verwaltungsaufwand durch eineautomatischeRechnungsprüfung, automatische Einreichung und Freigabe sowie einen aktuellen Einblick in den Bestellstatus. Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden eine höhere Zuverlässigkeit durch eine schnelle Auftragsabwicklung für Ihren Webshop garantieren.
5. In welchen Situationen wird es demnächst keine Servicegebühr für Käufer geben?
Um den Handelüber Floriday zu fördern, wird es ab dem 1. Juli nächsten Jahres keine Servicegebühr für jede Transaktion geben, bei der der Käufer die Bestellung in oder über Floriday aufgibt. Dieser Auftrag sollte vom Gärtner in oder über Floriday abgewickelt werden. Das heißt, der Käufer bestellt direkt auf das vom Gärtner online gestellte Angebot. Das kann direkt auf den Bildschirmen, über die Floriday-API-Verknüpfung, VMP-Verknüpfung, FloraMondo oder FloraXchange Für den Erlass der Servicegebühr müssen Gärtner die Bestellung ebenfalls über Floriday abwickeln.
Wenn Ihr Softwarepaket über eine API- oder VMP-Verknüpfung von Floriday, FloraMondo oder FloraXchange verfügt, werden Ihre Bestellungen über Floriday abgewickelt und Sie haben Anspruch auf Abzug der Servicegebühr. Ist Ihr Softwarepaket noch nicht verknüpft?Nehmen Sie bei Bedarf Kontakt mit Ihrem Softwareanbieter auf.
6. Können Käufer nicht mehr per Mail, Whatsapp oder Telefon einkaufen?
Der Kauf per Mail, Whatsapp, Telefon, über einen direkten VMP/Florecom mit dem Gärtner oder Webshop bleibt natürlich weiterhin möglich. Für diese Bestellungen wird weiterhin eine Servicegebühr erhoben. Die Servicegebühr gilt auch dann, wenn der Gärtner eine direkte Bestellung in Floriday (für den Käufer) aufgibt.
Weitere Informationen
Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen und häufig gestellte Fragen zu diesem Thema:
Haben Sie noch Fragen zu den oben genannten Themen? Bitte kontaktieren Sie dann unser Support-Team unter 0174-352070 oder per E-Mail: support@floriday.io.