Im Blumenzuchtsektor gibt es immer Platz für neue, engagierte Unternehmer. Franck Pohu gründete vor drei Jahren das Exportunternehmen Viridivi. Von Naaldwijk aus exportiert er Innen- und Außenpflanzen sowie Schnittblumen unter anderem nach Frankreich. Dieses ist Franck mit Floriday gestartet: Er hat sein Softwarepaket mit dem Floriday-API-Link verknüpft. Er erzählt uns, wie sein Start verlief und was er an der Plattform so praktisch findet.
Viridivi verkauft seine Blumen hauptsächlich an Gartencenter in Frankreich. Derzeit haben sie etwa 120 aktive Kunden, die meisten davon in Paris, Lyon und Bordeaux. Franck: „Unser Ziel ist es, unseren französischen Kundenstamm weiter auszubauen, aber auch mit anderen Ländern zu handeln.“
Gewöhnung an ein neues System
Seit März 2023 kauft Viridivi vollständig über Floriday ein. Zuvor kauften sie über FloraXchange ein: „Ich musste mich an ein völlig neues System gewöhnen, von dem ich keine Ahnung hatte“, sagt Franck. „Ich war auch besorgt, ob die Rechnungsstellung von Royal FloraHolland korrekt sein würde.“ Glücklicherweise wurde ihm bei der Verknüpfung des Softwarepakets geholfen und er fand sich schnell mit den verschiedenen Funktionen zurecht. Alles läuft jetzt in Echtzeit ab. Franck: „Die Kundenbestellungen gehen über Floriday direkt an die Gärtner. Kleinere Bestellungen werden jetzt zu einer größeren zusammengefasst und in einem Zug verschickt.“
Schnell und einfach arbeiten
„Im Vergleich zu anderen Systemen finde ich Floriday im täglichen Gebrauch viel einfacher.“ Wo früher drei oder vier Einkäufer nötig waren, kann Franck jetzt (noch) alleine zurechtkommen. „Auch Korrekturen können schnell vorgenommen werden, das macht das Verfahren sehr praktisch. Es bleibt zu hoffen, dass die Nachfrage nach Produkten pro Gärtner in Zukunft steigt, sodass weniger Korrekturen bei zu kleine Bestellungen erforderlich sind. Ein Behälter ist schließlich nicht immer genug.“
Weniger Telefonanrufe
Da alles in Echtzeit abläuft, sind Produkte, die in Floriday nicht mehr verfügbar sind, auch nicht in Francks Webshop zu finden: „Dafür muss ich nichts weiter tun, früher musste ich noch manuelle Anpassungen vornehmen oder telefonieren, das war sehr zeitaufwändig.“ Franck sucht im Floriday Explorer nach dem Angebot: „Manchmal möchte ich mehr über ein Produkt eines Gärtners erfahren, zu dem ich keine Verbindung habe. Glücklicherweise reagiert die Mehrheit der Gärtner schnell (90 %).“
Praktisch bei Thementage
Die Arbeit mit Floriday erwies sich auch angesichts des französischen Muttertags als Vorteil: ein wichtiger Thementag für Viridivi „Während den Feiertagen sollte ein spezielles Sortiment angeboten werden, vor allem Arrangements. Jetzt kann ich ganz einfach auswählen, welche Produkte ich meinen Kunden zeigen möchte.“ Franck: „Ich markiere meine Favoriten und stelle das Laden ein: Das wird sofort im Webshop angezeigt. Es wäre sehr hilfreich, wenn alle Gärtner ihre Produkte ebenfalls in das Thema setzen würden, besonders an einem Tag wie dem Muttertag!“
Gesamtübersicht und Zeitersparnis
Mit Floriday weiß Franck, woran er ist: „Ich bekomme, was ich bestelle, zum vereinbarten Preis und in der richtigen Verpackung. Manchmal kaufe ich nach der Auktionsuhr, was sich direkt in meinen Bestellungen in Floriday widerspiegelt. Ich bekomme einen Gesamtüberblick, und das funktioniert sehr gut.“
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