Bas La-Graauw, Product Owner bei Floriday, ist jeden Tag mit der Entwicklung von Floriday und neuen Funktionen für die digitale Plattform beschäftigt. Wir sprechen mit ihm über die Entwicklungen des letzten Jahres.
Zusätzliche Verkaufs- und Einkaufsmöglichkeiten
In diesem Jahr wurden die Möglichkeiten für Anbieter noch weiter ausgebaut. Bas: „Im vergangenen Jahr wurden Experimente durchgeführt, um zu testen, ob es einen Bedarf für mehr Optionen im Uhrenvorverkauf gibt. Als Resultat haben Anbieter die Möglichkeit bekommen, den Uhrenvorverkaufspreis im Laufe des Tages zu senken. Darüber hinaus wird der maximale Prozentsatz, den Anbieter für Uhrenvorverkauf verwenden können, auf 80 % erhöht.“
In diesem Jahr haben wir uns auch angesehen, wie Floriday die Bedürfnisse von Unternehmen mit mehreren Verwaltungsnummern erfüllen kann. Bas: „Es finden immer mehr Fusionen auf dem Markt statt. Hier werden die Verkäufe im Namen des Verkaufsunternehmens getätigt, während die zugrunde liegenden Firmen mit ihren eigenen Verwaltungsnummern arbeiten. Auch einige Blumengärtner arbeiten mit mehreren Nummern. Speziell für diese Unternehmen wird es bald möglich sein, pro Artikel anzugeben, für welches Unternehmen Sie dieses Produkt verkaufen.“
Für Abnehmer hat Floriday im letzten Jahr auch weiter expandiert. Bas: „Der Explorer wurde um das Uhrenvorverkaufsangebot erweitert. Es ist jetzt möglich, nach Uhrenvoorverkauf- und/oder Direktangeboten zu suchen. Darüber hinaus wurde eine neue Kategorie hinzugefügt, nämlich Hardware. Mit der steigenden Nachfrage nach Hardware wie Töpfen, Vasen, Körben und Dekoration können Sie jetzt neben den bekannten Topfpflanzen-Kombinationen auch einzelne Hardware-Produkte finden und bestellen.“
Floriday als Branchenplattform
Die Infrastruktur von Floriday ermöglicht es, zusätzliche (Branchen-)Informationen in den Prozess zu integrieren, wie z. B. Track-&-Trace-Informationen und Nachhaltigkeitsinformationen. Damit wird Floriday zunehmend zu einer Plattform für die gesamte Branche. In dieser Hinsicht wurden im vergangenen Jahr Schritte unternommen.
Floriday wird die Lieferinformationen mit Track-&-Trace-Informationen ergänzen. Bas: „Für Käufer gibt es jetzt den Bereich Logistik, in dem eine Übersicht über alle Lieferungen zu sehen ist, die in Zukunft mit Track-&-Trace-Informationen erweitert wird. Darüber hinaus läuft ein Pilotprojekt, bei dem Transportaufträge aus Lieferungen an das Transport Management System der Transportunternehmen weitergeleitet werden. Sobald der Fahrer den Brief einscannt, können die Track-&-Trace-Informationen in Floriday eingesehen werden. Viele Anbieter nutzen auch ihren eigenen Transport. Speziell für sie wurde in Floriday eine Scan-Option hinzugefügt.“
Floriday spielt auch eine wichtige Rolle bei der Erschließung von Nachhaltigkeitsdaten mit dem Ziel, die Effizienz und Transparenz in der Branche zu erhöhen. Bas: „Wir führen derzeit ein Pilotprojekt durch, in dem wir den digitalen Austausch von Nachhaltigkeitsdaten von gebrauchtem Verpackungsmaterial anbieten. Es handelt sich um Informationen aus dem Verpackungsregister. Durch die Verknüpfung dieser Informationen mit der Lieferung in Floriday hat der Käufer alle Informationen sofort zur Hand.“
Veränderungen für die Branche
Im vergangenen Jahr wurde außerdem eine Reihe von Änderungen in Floriday vorgenommen, die zur Effizienz des Handels zwischen Anbietern und Käufern beitragen:
Bas: „Vor der Einführung von Floriday war es für Anbieter eine Herausforderung, immer kleinere Aufträge zu erhalten. Je kleiner die Bestellungen werden, desto größer werden die Abwicklungs- und Transportkosten. In Floriday können Anbieter eine Mindestliefermenge und Lieferzeiten festlegen. Im Laufe des letzten Jahres haben wir die Validierung weiter ausgebaut, wodurch die Bestellanfragen nun immer auf diese Lieferbedingungen geprüft werden. Das ist eine Veränderung für die Branche, an die man sich natürlich erst einmal gewöhnen muss. Es ist schön zu sehen, dass Anbieter und Käufer daran arbeiten und sich gegenseitig unterstützen. Letztendlich bringt das für jeden Vorteile: Für die Anbieter kann die Auftragsabwicklung effizienter gestaltet werden und für die Käufer wird das Angebot viel zuverlässiger.“
Eine weitere Vorgehensweise, an die sich die Nutzer in der Branche seit Jahren gewöhnt hatten, war die Verwendung von Wochenpreisen. Bas: „In der Vergangenheit haben sich die Gärtner und Käufer an Wochenpreise gewöhnt. Für die Gärtner war es ein großer Wunsch, den Wochenpreis ändern zu können, um so auf Marktveränderungen reagieren zu können. Diese Option ist seit dem Herbst verfügbar. Gärtner können den Angebotspreis jetzt 1x pro 24 Stunden anpassen.“
Verbesserungen an der Plattform
Dank verschiedener Änderungen wurde auch das einfache Geschäft in Floriday weiter verbessert. Wir erläutern einige der wichtigsten Änderungen:
Vor allem für Blumengärtner und -käufer wurden Verbesserungen vorgenommen, um mit Verträgen arbeiten zu können. Bas: „Dank einer besseren Übersicht kann man jetzt einfacher sehen, was für diese Woche aufgerufen werden kann. Ein weiterer Wunsch ist, dass Aufkleber und Dokumente direkt hinzugefügt werden können. Sie können dies jetzt direkt in Floriday festlegen.“
Die Möglichkeit, eine Korrektur oder Stornierung vorzunehmen, wurde ebenfalls verbessert. Bas: „Der Käufer kann nun mit einer Begründung und Erklärung klar angeben, warum eine Korrektur oder Stornierung erforderlich ist.“
”Bas: „Im Bereich der Abwicklung wurden Funktionen hinzugefügt, die für eine bestimmte Gruppe von Nutzern hilfreich sind. In einer großen Gärtnerei verschafft Ihnen diese Option eine Übersicht über die vorhandenen Produkte und Standortpositionen. Abwicklung Plus sorgt für eine effiziente Auftragsabwicklung, was letztlich zu einer Reduzierung der Fehler führt. Dies ist ein kostenpflichtiges Modul in Floriday.“
Besonders für internationale Benutzer kann es schwierig sein, sich in der Welt des Zierpflanzensektors zurechtzufinden. Bas: „Indem neue Benutzer einen Schritt-für-Schritt-Plan ausfüllen, können Käufer leichter mit Anbietern in Kontakt treten. Der Käufer kann eine Nachricht auf der Zeitleiste posten, um sich vorzustellen. Anbieter können den Kunden einladen, eine Verbindung herzustellen. Anhand der eingegebenen Informationen kann Floriday Ihnen bessere Vorschläge machen, welches Angebot und welche Anbieter für Sie interessant sein könnten."
Gemeinsam mit dem Markt entwickeln
Es wurden nicht nur die oben genannten Änderungen vorgenommen. Bas: „Die Kunden- und Lieferanten-APIs wurden im Jahr 2024 weiter ausgebaut und an die Entwicklungen der Plattform angepasst. Darüber hinaus werden wöchentlich neue Versionen veröffentlicht und zweimal fand eine Wunschwoche statt. Es ist schön zu sehen, dass Floriday dank der Gespräche und Experimente mit Benutzern, Softwarelieferanten und Partnern in der Lieferkette eine immer zentralere Rolle in der Branche einnimmt. Auch für das nächste Jahr sind bereits große Entwicklungen geplant.“