Hortensienzüchter Peter de Munck baut zusammen mit seinem Schwager Ferry van der Meer von April bis Anfang Dezember Schnitthortensien an. Sie tun dies bereits seit 10 Jahren mit viel Freude. Seit 2020 arbeiten sie mit Floriday. Peter berichtet über seine Erfahrungen zu Beginn ihrer Arbeit mit Floriday.
Als Ferry und Peter im Jahr 2020 anfingen, mit der Plattform zu arbeiten, waren sie nicht sofort begeistert. Es gab noch viele Kinderkrankheiten, aber sie beschlossen, dem System eine Chance zu geben. Zunächst konzentrierten sie sich nur auf den Bereich „Connect“ und damit auf den Direktverkauf in Floriday. „Wenn das gut läuft, spüren wir, ob sich die Käufer auch für unser Angebot begeistern“, sagt Peter. „Seit dem letzten Winter ist die Zahl der Käufer auf der Plattform gestiegen. Es wird immer attraktiver, mehr in Floriday zu arbeiten!“
Enthusiastische Gärtnerkollegen
„Als wir mit Floriday anfingen, hatten wir Probleme mit den Uhrenbriefen, weil wir dachten, es gäbe noch Raum für Verbesserungen. Damals haben wir trotzdem unser gewohntes System beibehalten. Ich habe jedoch andere Gärtner nach ihren Erfahrungen mit Floriday gefragt. Sie hielten uns auf dem Laufenden und sagten uns, dass die Plattform ständig verbessert werde. Als sie uns sagten, dass die Plattform angenehm und effizient funktionierte, haben wir noch einen Start gewagt. Das Schöne daran ist, dass man eine einzige Plattform hat und nicht mehrere Systeme, in denen man gleichzeitig arbeitet.“
Workshops und Vor-Ort-Termine
Um einen guten Start mit Floriday zu erleben, besuchten Peter und Ferry mehrere Workshops, die damals vor Ort stattfanden. Sie baten auch einen Experten von Floriday, sie in ihrem Garten zu besuchen. Peter: „Das war ein guter Schritt von uns. Es ist schön, wenn sich jemand zusammen mit Ihnen Ihre Arbeit anschaut und Sie dabei berät, wie Sie die Plattform bequem für Ihre Blumenzucht einrichten können. Unser Tipp: Machen Sie das kurz vor Beginn der Saison. Dann ist alles noch frisch im Gedächtnis und man kann gleich richtig durchstarten.“
Unverzügliche Antwort vom Support
Peter und Ferry schätzen auch die Support-Hotline. „Es ist schön, dass man Floriday bei Fragen anrufen kann. Wenn ich eine Frage an ein anderes Unternehmen habe, muss ich erst 15 Minuten lang auf der Website nach einer Telefonnummer suchen und dann eine Stunde in der Warteschleife verbringen. Bei Floriday bekomme ich einfach sofort eine Antwort! Das erlebt man beim Kundendienst wirklich nicht mehr oft. Das wissen wir wirklich zu schätzen!“