Seit einigen Wochen wird bei einer kleinen Gruppe von Gärtnern die Mindestliefermenge erprobt. Käufer, die unter der Mindestliefermenge bestellen, erhalten eine Benachrichtigung, dass die Bestellung zu klein ist. Dabei stellen wir fest, dass sich Käufer nicht immer an die Lieferzeitensets von Gärtnern halten. Um die Mindestliefermenge zu bestätigen, werden wir demnächst eine Änderung auf Floriday einführen.
Bei dem auf Floriday eingestellten Lieferzeitenset legt ein Gärtner fest, zu welchem Zeitpunkt er die Bestellung aufgibt, damit sie zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert wird. Über das Einkaufs-Dashboard, den VMP-Link und den API-Link können Käufer außerhalb der festgelegten Lieferzeitensets bestellen. Der Käufer weicht in dem Fall also von dem vom Gärtner angegebenen Lieferzeitenset ab. Neu ist, dass wir bei einer Bestellung außerhalb des festgelegten Lieferzeitensets den Gärtner entscheiden lassen, ob die Bestellung ausgeführt werden kann. Unabhängig von der bestellten Menge muss der Gärtner diese manuell akzeptieren, damit es überhaupt möglich ist, die Bestellung auszuführen. Der Gärtner hat bis zum Zeitpunkt der Lieferung Zeit, diese Bestellung noch anzunehmen.
Was fällt Ihnen als Gärtner und Käufer dabei auf?
Die Zeiten, zu denen der Käufer bestellen muss, um seine Lieferung vor einem bestimmten Zeitpunkt zu erhalten, werden oft zwischen Gärtner und Käufer vereinbart.
- Wenn ein Auftrag in der Übersicht zur manuellen Genehmigung von Aufträgen landet, prüfen Gärtner den Grund, warum er dort aufgeführt ist. Wurde der Auftrag zum falschen Zeitpunkt eingegeben? Dann kann der Gärtner den Käufer auffordern, diese Sets in seinem eigenen System anzupassen.
- Ist die jeweilige Bestellzeit für den Käufer in Ordnung? Der Gärtner kann sie dann in die (kundenspezifischen) Lieferbedingungen aufnehmen.
Hinarbeiten zur Durchsetzung von Mindestliefermengen und Lieferzeiten
Um die Mindestliefermenge zu validieren, ist diese Anpassung an die Lieferzeiten innerhalb von Floriday erforderlich. Schließlich arbeiten wir daran, die vom Gärtner festgelegte Mindestliefermenge und die Lieferzeiten zu validieren. In Zukunft werden also Bestellungen, die dem nicht entsprechen, sofort abgelehnt. Wir werden Gärtnern und Käufern rechtzeitig gezielte Informationen zu diesem Thema zur Verfügung stellen.
Möchten Sie gern mehr erfahren?
Haben Sie Fragen zu dieser neuen Entwicklung? Oder wollen Sie, dass auch Ihre Mindestliefermenge gehandhabt wird und an der Testphase selbst teilnehmen? Dann nehmen Sie Kontakt mit unserem Supportteam unter der Telefonnummer 0031 (0)174-352070 oder per E-Mail an support@floriday.io auf.