Intratuin: „Zusammenarbeit mit Gärtner einfacher”

Vor kurzem hat Intratuin einen Lieferantentag organisiert, um eine Gruppe von Gärtnern über die neuesten Entwicklungen zu informieren. Wir sprachen mit Brigit van der Steeg, Sortimentsmanager bei Intratuin Groencentrum, und Nikita Lagerwerf, Account Manager bei KP Holland über ihre Digitalisierungsprojekte und den Umstieg auf Floriday. Lesen Sie mehr in diesem Artikel.

Bei Intratuin steht eine große Veränderung bevor – der Umzug in ein neues Verwaltungsgebäude. Dieser Umzug geht mit einer neuen Strategie bezüglich der Softwaresysteme einher. „Im Oktober 2021 haben wir gemeinsam mit einer neuen Art der Zusammenarbeit angefangen. Dabei gehen wir zusammen in die Richtung einer effizienten und erfolgreichen neuen, integrierten End-to-End-Lösung,” erläutert Brigit in ihrer Präsentation den Gärtnern, die den Lieferantentag besuchen.

Umstieg auf Floriday

Der erste Schritt im Einkaufsprozess von Intratuin beginnt bei Floriday. Hat der Gärtner sein Angebot auf die richtige Weise in Floriday eingestellt, wird die Angebotszeile den Einkäufern von Intratuin in ihrem eigenen System Pim angezeigt. Nikita von KP Holland berichtet darüber: „Es ist gut und interessant zu wissen, wie man bei Intratuin arbeitet, wie man arbeiten möchte, wie es dort in der Praxis abläuft und wie bestimmte Dinge bei dem Gärtner wahrgenommen werden. Das bringt uns neue Einsichten und uns wird dann gleich klarer, was für Intratuin wichtig ist und wie wir uns als Gärtner darauf einstellen können.”

Brigit berichtet in ihrer Präsentation, worauf es bei der Nutzung von Floriday ankommt: „Der Vorteil von Floriday ist das Echtzeit-Angebot. Alle Produktinformationen werden zielgerichtet verschickt. So behalten wir unsere Vorräte gut im Auge, und ob die Lieferzeiten stimmen. Auch Informationsmaterial wie Zertifikate oder Aufkleber kann passend mitgeliefert werden, und die Abrechnung oder eventuelle Korrekturen können über Floriday abgewickelt werden. Wenn wir in Floriday alles auf dem aktuellem Stand haben, vereinfacht das nicht nur die administrativen Abläufe, sondern auch die Zusammenarbeit mit den Gärtnern.”

KKP Holland arbeitet schon viel mit Floriday. „Wir sind gut darüber informiert, was mit Floriday alles geht, und finden es daher auch wichtig, dass sich unsere Kunden damit beschäftigen, sodass wir endlich auf eine einfachere und fehlerfreie Auftragsbearbeitung hinarbeiten können.”

Von der Nachfrage- zur Angebotsverwaltung

Vor allem in der Online-Welt kommt es auf genaue Produktinformationen an. „Im Webshop von Intratuin bestellt ein Kunde ein Produkt mit spezifischer Farbe, Topfgröße und Höhe. Dann müssen diese Daten allerdings mit dem individuellen Barcode übereinstimmen. Mit Floriday können diese Daten einfach ausgetauscht werden, ohne unnötig viele E-Mails oder Excel-Dateien. Und weil das nicht mehr manuell passieren muss, können viele Fehler vermieden werden,” erläutert Brigit weiter. Die Gärtner können jetzt mit einer Angebotsverwaltung arbeiten, statt erst dann eine Excel-Liste zu aktualisieren, wenn sie danach gefragt werden.

Nikita berichtet dazu: „Der wichtigste Punkt, auf den wir uns konzentrieren, ist das Echtzeit-Angebot. Derzeit arbeiten wir noch nicht damit, weil es ja sehr volatil sein kann. Es ist von vielen Aspekten abhängig, zum Beispiel vom Wetter, von der Arbeitsleistung und der Nachfrage im Markt. Bei Floriday besteht für uns eine Lieferpflicht, und daher müssen wir das Echtzeit-Angebot gut einschätzen können, damit wir die genannten Stückzahlen auch immer liefern können. Wir dürfen aber auch nicht zu wenig angeben, sodass wir Kunden enttäuschen müssen. Glücklicherweise denken Intratuin und Floriday mit uns mit, damit wir gemeinsam zu einer guten Arbeitsweise finden. Wir sind bereit für die Digitalisierung und stehen daher einer Zusammenarbeit in dieser Weise jederzeit positiv gegenüber.” 

Professionalisierung

Mit diesen Schritten verfolgt Intratuin ein klares Ziel: „Wir bemühen uns um Professionalisierung in der gesamten Erzeuger- und Handelskette und legen dabei soweit wie möglich Branchenstandards zugrunde. Damit streben wir eine bessere Regie über die integrierte Kette an, um unsere Unternehmer noch besser unterstützen zu können. Die Einführung von Floriday in Zusammenarbeit mit den Gärtnern hilft uns, dieses Ziel zu erreichen.”