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Kürzlich sprachen wir mit Rosen Kretz über das Arbeiten mit Floriday, die Leidenschaft für Rosen, die Vorteile der Plattform und die Herausforderungen, die sich für die Firma stellen. Lesen Sie mehr in diesem Artikel!
Die Firma Rosen Kretz besteht seit über 40 Jahren und wird mittlerweile in zweiter Generation geführt. Auf einer Gewächshausfläche von 30.000 m² werden das ganze Jahr über diverse Rosensorten in den unterschiedlichsten Farbtönen angebaut. Im Angebot finden sich nicht nur traditionelle Rosensorten für alle Gelegenheiten, sondern es bietet auch eine exklusive Auswahl an Rosen für besondere Momente Augenblicke.
„Wir sind schon echte Floriday-Profis“
Rosen Kretz ist über Royal FloraHolland zu Floriday gekommen. „Anfangs haben wir es nur als Ersatz für unsere alte Software und Arbeitsweise gesehen. Wir haben letzte Saison mit Floriday gearbeitet, was wir erst nicht so komfortabel fanden. Zum Glück bekamen wir viel Hilfe von Floriday, wodurch uns das Ganze immer klarer wurde. Das war sehr hilfreich! Heute erledigen wir unseren gesamten Handel und das Marketing über Floriday und sind schon echte Floriday-Profis!
„Wir nutzen bereits sehr viele Floriday-Funktionen, zum Beispiel: Dashboard, Einkaufstipp, Uhrvorverkauf, Uhr-Anlieferungen, Vorratsverwaltung, Partiepreise, Direktverkauf, Korrekturen, Kundenbewertung, Netzwerk und den Shop. Es ist für uns zur Routine geworden, den Handel über Floriday abzuwickeln. In Zukunft wollen wir unsere Aktivitäten in Floriday sogar noch weiter ausbauen.“
„Mit Floriday machen wir keine Eingabefehler mehr“
Wir haben unseren Katalog komplett eingerichtet, die Fotos der Artikel sind im Katalog hinterlegt. Darauf legen unsere Kunden großen Wert. Die Quelle der Fotos ist ihnen sehr wichtig. Außerdem müssen die Fotos für die Uhr-Anlieferung ja sowieso gemacht werden. Floriday hat es uns auch viel leichter gemacht. Wir selektieren die Produkte für einen Einkaufstipp oder für den Direktverkauf, und der Kunde kann sie dann einfach einkaufen. Mit Floriday machen wir keine Eingabefehler mehr, da die Pickliste und der Lieferschein automatisch in Floriday erstellt werden. Das funktioniert bei uns perfekt und spart uns viel Zeit. Für uns ist die Direktverkaufsfunktion von Floriday das Allerbeste, denn danach läuft alles automatisiert.
„Keine zusätzlichen E-Mails für Korrekturen“
Die Firma Rosen Kretz nutzt auch die Korrekturfunktion in Floriday. Das funktioniert nach ihrer Meinung sehr schnell. „Es ist nicht mehr notwendig, eine zusätzliche E-Mail an Royal FloraHolland zu senden. Unsere Kunden erhalten die Mitteilung und bestätigen sie. Ganz einfach und eindeutig! Außerdem nutzen wir die "Mein Shop"-Funktion in Floriday. Neben der Präsentation unseres Angebots prüfen wir damit auch, ob unsere Kunden bereits Produkte gekauft haben.“
Wie es weitergeht
„Für uns ist klar, dass wir 2022 alle unsere Kunden aus unserem Netzwerk in Floriday haben wollen. In den nächsten Wochen werden wir die Netzwerk-, Verkaufs- und Marketingfunktionen in Floriday weiter ausbauen, damit wir im nächsten Jahr im Tagesgeschäft noch effizienter werden können. Wir hoffen, dass Royal FloraHolland und Floriday viele weitere Kunden ermutigen werden, sich anzuschließen und über Floriday zu arbeiten. Das wird dann bei allen für mehr Effizienz sorgen.