Mehr Statusmitteilungen auf der Zeitlinie

In der letzten Woche fand die Trade Fair Aalsmeer 2021 statt – immer eine gute Gelegenheit, Käufer auf Ihre Produkte aufmerksam zu machen. Auch Floriday bietet Ihnen einige digitale Möglichkeiten für eine proaktive Kommunikation mit Käufern, u. a. durch eine Statusmitteilung auf der Zeitlinie des Käufers. Wollen Sie Käufern ein Update über praktische Themen, ein neues Produkt oder ein spezielles Angebot geben? Dann erstellen Sie eine Statusmitteilung! 

Sprechen Sie Ihr gesamtes Netzwerk auf einmal an

Über das Megafon auf dem Dashboard können Sie ein Update mit Ihrem Netzwerk teilen. Dabei kann es sich um eine Netzwerkmitteilung handeln, zum Beispiel ein Update oder Neuigkeiten über Ihren Betrieb. Sie können hier auch eine Empfehlung für ein Produkt platzieren, indem Sie einen Artikel aus dem Katalog hinzufügen. So kann der Käufer sich direkt zu dem Produkt durchklicken, wenn er weitere Informationen dazu lesen will. Es ist aber auch möglich, ein Video von YouTube einzufügen.

Bitte beachten! Damit Sie ein Update platzieren können, ist es notwendig, dass Sie Ihre Profildaten auf öffentlich stellen.

Spezielles Angebot

Wenn Sie ein Angebot für einen Käufer oder eine Käufergruppe erstellen, können Sie einen Titel, eine Beschreibung und ein Foto hinzufügen. So können Sie dieses Angebot mit weiteren Informationen ausstatten. Sobald diese Daten eingegeben sind, wird dieses Angebot auch auf der Zeitlinie des Käufers angezeigt. Das macht es für einen Käufer interessant, seine Zeitlinie immer wieder einmal durchzuscrollen. 

Zunahme der Bestellungen

Kürzlich sprachen wir mit Ruud Blankman von Opti-flor über seine Erfahrungen mit Statusmitteilungen auf der Zeitlinie: „Mit der Zeitlinie in Floriday haben wir ein Tool, mit dem wir unsere Kunden auf spezielle Themen zusätzlich hinweisen können. Das kann eine Änderung des Sortiments oder ein anstehender Feiertag sein, durch den sich eine andere Verfügbarkeit als gewöhnlich ergibt. Opti-flor findet es wichtig, unsere Kunden rechtzeitig zu informieren, sodass sie nicht mit Überraschungen konfrontiert werden. Wird eine Mitteilung mit der Zeitlinie versandt, kann der gesamte Kundenbestand schnell informiert werden.“

„Die Mitteilung kann bei Bedarf auch durch einen Link zum betreffenden Artikel ergänzt werden. Wir merken an den Ergebnissen, dass die Mitteilung dadurch öfter gelesen wird und dass die Bestellmengen dieses Artikels steigen. Für uns ist dieses Tool eine gute Ergänzung des Floriday-Pakets.“

Informieren Sie Ihr Netzwerk

Nutzen Sie die Zeitlinie von Käufern optimal, indem Sie Updates über die Zeitlinie proaktiv mit Käufern teilen. So haben Sie sofort Ihr gesamtes Netzwerk informiert, oder Sie informieren bei einem speziellen Angebot zielgerichtet nur den einen Käufer, für den es gedacht ist.