Novasoft: „Dank Kulanzregelung haben wir mehr Luft bekommen“

Der Softwarelieferant Novasoft hat sich ab Anfang 2020 mit 100 % Digital an die Arbeit gemacht und damit begonnen, sein Softwarepaket über die API-Koppelung an Floriday zu koppeln. Viele Softwarelieferanten nähern sich inzwischen dem Ziel, sodass die Koppelungen beinahe abgeschlossen sind. Novasoft berichtet in diesem Update über ihren derzeitigen Status, den Ablauf der Installation bei den Gärtnern und darüber, welche Aufgaben jetzt noch erwartet werden. Lesen Sie mehr in diesem Update! 

Bei dem Softwarelieferant Novasoft stand das Jahr 2020 vor allem im Zeichen der Entwicklung der API-Koppelung mit Floriday. 100 % Digital war ein wichtiger Schwerpunkt für die gesamte Zierpflanzenbranche und hat auch Novasoft vor große Herausforderungen gestellt. Novasoft koppelt folgende Module an Floriday: Katalog, Verkaufsaufträge und direkte Lieferungen.

Installation der API-Koppelung bei Gärtnern

Ab Mitte Dezember 2020 war Novasoft zur Installation der API-Koppelung bereit. Seit diesem Zeitpunkt konnten die Kunden das Update einfach downloaden. Alle Gärtner, die das Novasoft-Paket nutzen, erhielten eine Mitteilung und konnten die neue Version in Gebrauch nehmen. „Zum Glück hat das ohne größere Probleme geklappt, womit wir sehr zufrieden sind. Zurzeit wird in unserem System mit Angeboten statt mit den bekannten Lieferscheinen gearbeitet“, berichtet Martien, der Inhaber von Novasoft. „Wir haben bei Novasoft versucht, die Anpassungen bezüglich der Arbeitsweise für Gärtner so gering wie möglich zu halten. Im Februar werden wir mit dem Uhr-Modul weitermachen, damit auch dieses an Floriday gekoppelt werden kann. Der Direkthandel ist etwas komplizierter, da die Gärtner letztlich von den Käufern und den digitalen Aktionen abhängig sind, die sie durchführen”, erklärt Martien.

Kulanzregelung für 100 % Digital

Novasoft steht der Kulanzregelung für 100 % Digital recht positiv gegenüber. „Ich finde es gut, dass die gesamte Branche nun etwas mehr Zeit hat, um die Arbeiten ordentlich abzuschließen. Es ist für alle eine große Herausforderung, bis zum 31. März damit fertig zu werden, und diese Regelung hat uns und der Branche etwas mehr Luft verschafft”, meint Martien. Das Softwarepaket von Novasoft wird von vielen Saison-Gärtnern genutzt, die wahrscheinlich erst im April tatsächlich mit der Floriday-Koppelung arbeiten werden. Darunter sind auch viele Gärtner, die ihre Produkte über die Uhr absetzen, und Martien hofft, dass sie sich für Floriday und die neue Arbeitsweise aufgeschlossen zeigen. „Für Gärtner, die ihre Produkte an der Uhr absetzen, gibt es nur eine einzige Arbeitsweise, die sich weit weniger stark ändert als bei Gärtnern, die im Direkthandel absetzen”, meint Martien.

In der Zwischenzeit ...

Novasoft bietet den Gärtnern 2 Optionen für die Abwicklung ihres Direkthandels: die neue (100 % digitale) Arbeitsweise und die alte Arbeitsweise über den Connect-EAB. Nach dem 31. März 2021 kann die alte Arbeitsweise aber nur noch zu einem erhöhten Tarif genutzt werden. „Ich kläre die Gärtner über die Vorgehensweise bei der neuen Arbeitsweise auf und ermutige sie auch, diese zu nutzen. Leider gibt es zurzeit noch einige schwierige Situationen mit Gärtnern, weil ihre Käufer sagen, sie seien noch nicht auf Floriday vorbereitet und könnten die neue Arbeitsweise noch nicht anwenden. Wir sorgen dafür, dass der Handel ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann und die Installation der Koppelung reibungslos verläuft. Ich werde die Nutzung der Koppelung auch noch ausführlicher erläutern, damit alle Gärtner verstehen, wie sie das Angebot an die Käufer versenden können, sodass die Änderung nicht mehr als so groß erscheint”, berichtet Martien.

Die Herausforderung von 100 % Digital

Dass letztlich alles über Floriday abgerechnet werden muss, hält Martien für logisch und findet dieses Verfahren auch gut. Allerdings ist diese Änderung für einige Gärtner seiner Meinung nach schon gewaltig, da die Umstellung viel Zeit beansprucht und wir in der Branche voneinander abhängig sind. Auch die Geschwindigkeit des Programms 100 % Digital findet er sehr hoch, was natürlich mit erheblichen Herausforderungen einhergeht. Die Versteigerung ist ein Werkzeug für den Gärtner, um seine Produkte absetzen zu können, und dabei wird er von dem Softwarelieferant unterstützt. Das ist und bleibt die wichtigste Aufgabe für Softwarelieferanten.