"Verkauft, solange die Artikel noch bei Vilosa sind"

Vilosa liefert eine Vielfalt an Kalanchoen und außergewöhnlichen Saisonprodukten; Van der Plas bietet Floristikgeschäften ein einzigartiges Sortiment an Schnittblumen und Pflanzen an. Vilosa und Van der Plas arbeiten schon seit Jahren zusammen. Loek Ammerlaan, Accountmanager bei Vilosa, und Johan Oskam, Einkäufer bei Van der Plas, berichten über ihre Zusammenarbeit und erläutern vor allem die Nutzung des Angebots und des Einkaufstipps in Floriday. Lesen Sie mehr dazu in diesem Update.

Vorteile des Angebots

Vilosa ist ein fortschrittlicher Gärtner, was die Digitalisierung angeht. Und auch Loek macht schon eine Weile von den Funktionen in Floriday Gebrauch. Besonders häufig nutzt er das Angebot und den Einkaufstipp (ein Angebot, das 3 Stunden gültig ist): „Der Handel, für den wir diese Funktionen einsetzen, ist wirklich schnell vollzogen. Ich kann Van der Plas auf einfache Weise mit dem benötigten Vorrat versorgen. Dabei muss der Käufer natürlich stets umgehend reagieren. Vor allem bei einem knappen Vorrat ist es vorteilhaft, dass man das Angebot auf Basis der Abzählbarkeit erstellen kann. Auf diese Weise kann man sicher sein, dass man über genügend Produkte für die Belieferung der Stammkunden verfügt.”

Van der Plas arbeitet mit einem Webshop für Endverbraucher. Dieser Webshop enthält einen Vorrat, nach dem sich der Endverbraucher beim Einkauf richten kann. Derzeit wird der Einkauf noch hauptsächlich über FloraXchange getätigt, doch insbesondere bei der Zusammenarbeit mit Gärtnern, die ein großes Sortiment besitzen, können sie das Angebot und den Einkaufstipp aus Floriday zu ihrem Vorteil nutzen. „ Der Gärtner stellt alle Artikel bereit und ich kann per Knopfdruck bestellen,” erklärt Johan. Manchmal kommt es sogar vor, dass die Produkte bereits über unseren Webshop verkauft wurden, während sie sich noch beim Gärtner befinden. Einfach ideal!”

Nutzung des Einkaufstipps

Neben dem Webshop arbeitet Van der Plas auch mit Bestellungen von Kunden. „Oft wird die Bestellung telefonisch besprochen und aufgegeben,” erzählt Johan. „Anschließend erstellt der Gärtner einen Einkaufstipp über Floriday. Ich logge mich ein, sehe mir den Einkaufstipp an, drücke auf den Knopf und leite den Tipp an den Kunden weiter.” Auch wenn Johan einmal nicht am Computer sitzt, kann die Arbeit einfach weiterlaufen: „Dann sendet Loek mir eine Nachricht per WhatsApp, und ich brauche in Floriday nur auf den Knopf Bestellen zu klicken. Auf dem Smartphone funktioniert es noch nicht optimal. Man hat eben doch einen kleineren Bildschirm, aber es ist ungemein praktisch, dass man auch unterwegs weiterarbeiten kann.”

„Früher wusste ich nicht genau, was ich eingekauft habe”

Auch in Bezug auf Fotos wird man mit besseren Informationen versorgt. „Früher wusste ich nicht genau, was ich eingekauft habe. Die Fotos, die jetzt in Floriday mitgeschickt werden, vermitteln einen viel besseren Einblick des Produkts,” erläutert Johan. Loek würde sogar noch weiter gehen: „Es wäre toll, wenn wir ein Foto mit dem aktuellen Aussehen des Produkts hinzufügen könnten. So könnte Johan gleich sehen, wie der Artikel in dem Moment aussieht.”

Schneller Handel

Für Vilosa sorgt die Nutzung des Angebots und des Einkaufstipps dafür, dass im Falle eines knappen Vorrats, eines großen Sortiments und eines schnellen Handels effektiv mit Van der Plas zusammengearbeitet werden kann. Ein schnellerer Handel als der, bei dem die Artikel schon verkauft werden, während sie noch beim Gärtner stehen, ist kaum möglich.